Dans un élan novateur pour transformer l’accès aux soins de santé communautaire, la Côte d’Ivoire a récemment franchi une étape cruciale avec le déploiement de la plateforme mHealth CI, développée par TICANALYSE. Pour assurer le succès et l’efficacité de cette initiative, TICANALYSE a mis en place un programme de formation robuste destiné à créer un corps d’experts en mHealth capables de déployer, soutenir et optimiser l’utilisation de la solution à travers le pays.
Un Programme de Formation Certifiant
La formation dispensée par TICANALYSE n’est pas seulement une initiation à l’utilisation de la plateforme mHealth ; elle est conçue pour permettre aux participants d’acquérir des compétences avancées, les préparant ainsi à former à leur tour les utilisateurs finaux. Ce processus de formation certifiante crée une cascade de connaissances, essentielle pour l’adoption et l’adaptation de la technologie dans les pratiques de santé quotidienne.
Objectifs Multifacettes de la Formation
Les objectifs de cette formation étaient multiples : enrichir les connaissances techniques des participants sur mHealth, expliquer l’utilité et le fonctionnement de chaque module, et surtout, enseigner les méthodologies pédagogiques pour former efficacement les utilisateurs finaux. De plus, cette formation a permis aux participants d’identifier les besoins fonctionnels additionnels pour mHealth et de développer des compétences pour assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes mineurs rencontrés sur le terrain.
Création d’une Communauté d’Experts
Les experts formés ont constitué une communauté, s’engageant à suivre un code de déontologie strict tout en restant en liaison permanente avec l’équipe de TICANALYSE. Cette interaction continue garantit que les retours d’expérience du terrain sont utilisés pour améliorer constamment les services offerts par la plateforme mHealth.
Matériel Pédagogique et Reconnaissance
Au cours de leur formation, les experts ont développé un manuel détaillé qui guide les futurs formateurs à travers toutes les phases de la formation : avant, pendant, et après les sessions. Ce manuel est conçu pour assurer une qualité constante et une couverture exhaustive lors de la formation des nouveaux utilisateurs.
Certification et Équipement Innovant
À la conclusion de leur formation, chaque expert a été intégré dans la base de données officielle des Experts mHealth, marquant leur reconnaissance en tant que professionnels certifiés. Pour faciliter leur identification et sécuriser leur accès aux systèmes de santé numérique, chaque expert a reçu un kit complet. Ce kit inclut non seulement des outils promotionnels comme un kakemono, un sac, et un calepin, mais aussi des outils technologiques avancés :
Carte NFC : Chaque expert a reçu une carte équipée de la technologie NFC (Near Field Communication), contenant leur identifiant unique d’Expert mHealth. Cette carte permet une identification rapide et sécurisée, facilitant l’accès aux systèmes et plateformes mHealth lors de leurs interventions sur le terrain.
Certificat de Formation : Les certificats, qui sont des attestations de leur compétence et de leur engagement envers la digitalisation de la santé, seront remis aux experts après qu’ils aient mené avec succès des formations auprès des utilisateurs finaux, validant ainsi leur capacité à transmettre efficacement les connaissances acquises.
Ces outils ne renforcent pas seulement la fonctionnalité et l’efficacité des experts dans leurs rôles de formateurs et de support, mais garantissent également que l’intégrité et la sécurité du système de santé numérique sont maintenues, en assurant que seuls les utilisateurs autorisés et formés puissent accéder et manipuler les données de santé sensibles.
Avec ces nouveaux experts mHealth, la Côte d’Ivoire se positionne à l’avant-garde de la santé numérique en Afrique. Ce programme de formation exemplifie comment une initiative bien conçue peut non seulement améliorer l’accès aux soins de santé mais aussi créer une infrastructure de connaissances durable qui soutiendra le développement continu de la santé numérique dans le pays.
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